Kommentare zu: Das nervt: GMX Promail kündigen http://geloggd.alexander-filipovic.de/2008/04/18/das-nervt-gmx-promail-kundigen/ Weblog von Alexander Filipović Sat, 07 Jan 2012 14:46:57 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 Von: FancyPants http://geloggd.alexander-filipovic.de/2008/04/18/das-nervt-gmx-promail-kundigen/comment-page-4/#comment-124027 FancyPants Sat, 07 Jan 2012 14:46:57 +0000 http://geloggd.alexander-filipovic.de/2008/04/18/das-nervt-gmx-promail-kundigen/#comment-124027 Also ich hatte das auch mti diesem Promail Probeteil und ich kann nicht einmal den Vertrag öffnen bei dem ich irgendetwas bestätigt haben soll. Ich lösch jetzt einfach den Account und mach mir nen neuen. Wenn man für "Kunderservice" bezahlen soll ist das kein Kundenservice. Außerdem hab ich nie irgendwelche Vorteile von Promail genutzt, d.h. dass die mir wohl kaum böse sein können oder ? Also ich hatte das auch mti diesem Promail Probeteil und ich kann nicht einmal den Vertrag öffnen bei dem ich irgendetwas bestätigt haben soll. Ich lösch jetzt einfach den Account und mach mir nen neuen. Wenn man für “Kunderservice” bezahlen soll ist das kein Kundenservice. Außerdem hab ich nie irgendwelche Vorteile von Promail genutzt, d.h. dass die mir wohl kaum böse sein können oder ?

]]> Von: Julia http://geloggd.alexander-filipovic.de/2008/04/18/das-nervt-gmx-promail-kundigen/comment-page-4/#comment-123399 Julia Mon, 12 Dec 2011 08:41:02 +0000 http://geloggd.alexander-filipovic.de/2008/04/18/das-nervt-gmx-promail-kundigen/#comment-123399 Das hab ich mir schon gedacht, dass das Kündigungsverfahren bei gmx nicht mit rechten dingen abläuft! Anfang des Jahres dachte ich mir auch, dass ich dieses kostenlose 3-Monats-Abo mal ausprobiere. Am gleichen Tag hab ich dann auch schon dieses Kündigungsschreiben für die Post fertig gemacht und einen Tag später abgeschickt. Dann kam die große Warterei. Nach etwa 8-10 Tagen dann Ernüchterung, es sei "kein Brief hier angekommen". Dann also Versuch 2, dieses Mal mit einem Einschreiben-Brief und siehe da, es klappt. Finde ich echt bedenklich wenn man ein Brief mit Absicherung schicken muss... Das hab ich mir schon gedacht, dass das Kündigungsverfahren bei gmx nicht mit rechten dingen abläuft!
Anfang des Jahres dachte ich mir auch, dass ich dieses kostenlose 3-Monats-Abo mal ausprobiere. Am gleichen Tag hab ich dann auch schon dieses Kündigungsschreiben für die Post fertig gemacht und einen Tag später abgeschickt. Dann kam die große Warterei. Nach etwa 8-10 Tagen dann Ernüchterung, es sei “kein Brief hier angekommen”. Dann also Versuch 2, dieses Mal mit einem Einschreiben-Brief und siehe da, es klappt. Finde ich echt bedenklich wenn man ein Brief mit Absicherung schicken muss…

]]> Von: lupopa http://geloggd.alexander-filipovic.de/2008/04/18/das-nervt-gmx-promail-kundigen/comment-page-4/#comment-122209 lupopa Tue, 15 Nov 2011 14:34:03 +0000 http://geloggd.alexander-filipovic.de/2008/04/18/das-nervt-gmx-promail-kundigen/#comment-122209 Hi, ich hab nun auch seit 1 Monat die Testphase Promail. Habe auf folgender Telefonnummer angerufen: 01805 000 172 und habe den Promail Account sofort canceln lassen, ohne ABlaufzeit bis zum Monatswechsel. Prompt hab ich eine BEstätigungsMail erhalten. Bin wieder im FreeMail Account, ändere gerade überall wo ich mit der Mailaddi angemeldet bin als User auf meine gmail adresse und dann werde ich auch GMX verlassen. LG lupo Hi,
ich hab nun auch seit 1 Monat die Testphase Promail.
Habe auf folgender Telefonnummer angerufen:
01805 000 172 und habe den Promail Account sofort canceln lassen, ohne ABlaufzeit bis zum Monatswechsel.

Prompt hab ich eine BEstätigungsMail erhalten.
Bin wieder im FreeMail Account, ändere gerade überall wo ich mit der Mailaddi angemeldet bin als User auf meine gmail adresse und dann werde ich auch GMX verlassen.

LG
lupo

]]> Von: Phil http://geloggd.alexander-filipovic.de/2008/04/18/das-nervt-gmx-promail-kundigen/comment-page-4/#comment-122182 Phil Mon, 14 Nov 2011 19:56:49 +0000 http://geloggd.alexander-filipovic.de/2008/04/18/das-nervt-gmx-promail-kundigen/#comment-122182 Hallo, da mich das Thema tierisch aufregt hier eine einfach Möglichkeit zur Kündigung: Infos gibt's zum Ortstarif (statt teurer 0180-Nummer hier: 0721-913747605 Das ist die Kundenbetreuung... Die Dame an der Hotline hat mir dann sogar verraten, dass ich per Mail kündigen kann. Im Betreff der Mail darf NICHT das Wort "Kündigung" stehen, weil da ein Filter drüberläuft. Einfach "Anfrage Mailkonto" oder ähnlich in den Betreff, in den Text nur reinschreiben, dass bitte der Anhang zur Kenntnis genommen werden soll. Als Anhang das Kündigungsschreiben mit Unterschrift! (einscannen) als PDF anhängen. Am besten auch um schriftliche Bestätigung der Kündigung bitten. Abschicken an gmxservices (at) gmxnet.de Viel Erfolg! Hallo,

da mich das Thema tierisch aufregt hier eine einfach Möglichkeit zur Kündigung:

Infos gibt’s zum Ortstarif (statt teurer 0180-Nummer hier: 0721-913747605
Das ist die Kundenbetreuung…

Die Dame an der Hotline hat mir dann sogar verraten, dass ich per Mail kündigen kann. Im Betreff der Mail darf NICHT das Wort “Kündigung” stehen, weil da ein Filter drüberläuft.

Einfach “Anfrage Mailkonto” oder ähnlich in den Betreff, in den Text nur reinschreiben, dass bitte der Anhang zur Kenntnis genommen werden soll.
Als Anhang das Kündigungsschreiben mit Unterschrift! (einscannen) als PDF anhängen. Am besten auch um schriftliche Bestätigung der Kündigung bitten.

Abschicken an gmxservices (at) gmxnet.de

Viel Erfolg!

]]> Von: Eva Bergen http://geloggd.alexander-filipovic.de/2008/04/18/das-nervt-gmx-promail-kundigen/comment-page-4/#comment-118764 Eva Bergen Tue, 13 Sep 2011 08:39:56 +0000 http://geloggd.alexander-filipovic.de/2008/04/18/das-nervt-gmx-promail-kundigen/#comment-118764 Auch ich bin in die Namenstagfalle geraten und habe promail als testphase abgeschlossen und war, nachdem ich all die Kommentare gelesen hatte sehr beunruhigt aus der Nummer rauszukommen. Es ist mir aber am selben Tag gelungen und zwar mit der Tel. 01805000172 unter Angabe der Kunden Nr.. Der Anruf hat 7 min gedauert und das für 0,14 € pro min. Also ich finde das lässt sich verkraften und man hat die Sache vom Tisch. Innerhalb der nächsten 24 Std. bekam ich tatsäachlich die Kündigungsbestätigung zugemailt. Die werde ich nun hüten wie meine Augapfel. Also viel Erfolg für alle , die auch einen solchen Blödsinn machen. Auch ich bin in die Namenstagfalle geraten und habe promail als testphase abgeschlossen und war, nachdem ich all die Kommentare gelesen hatte sehr beunruhigt aus der Nummer rauszukommen.
Es ist mir aber am selben Tag gelungen und zwar mit der Tel. 01805000172 unter Angabe der Kunden Nr.. Der Anruf hat 7 min gedauert und das für 0,14 € pro min. Also ich finde das lässt sich verkraften und man hat die Sache vom Tisch. Innerhalb der nächsten 24 Std. bekam ich tatsäachlich die Kündigungsbestätigung zugemailt. Die werde ich nun hüten wie meine Augapfel. Also viel Erfolg für alle , die auch einen solchen Blödsinn machen.

]]> Von: Geschäftsführer http://geloggd.alexander-filipovic.de/2008/04/18/das-nervt-gmx-promail-kundigen/comment-page-4/#comment-114524 Geschäftsführer Wed, 08 Jun 2011 06:16:40 +0000 http://geloggd.alexander-filipovic.de/2008/04/18/das-nervt-gmx-promail-kundigen/#comment-114524 2 mal überfallartige Sperrung des Account-Zugriffs ohne Vorwarnung, was den Firmenbetrieb gefährdete. Bei mir wurde die Kündigung von "ProQuäl" per Fax ignoriert. Fazit für mich: geschäftsschädigendes Angebot mit Ärger-Garantie - nichts für die professionelle Anwendung! 2 mal überfallartige Sperrung des Account-Zugriffs ohne Vorwarnung, was den Firmenbetrieb gefährdete.

Bei mir wurde die Kündigung von “ProQuäl” per Fax ignoriert.

Fazit für mich: geschäftsschädigendes Angebot mit Ärger-Garantie – nichts für die professionelle Anwendung!

]]> Von: Kunde.. http://geloggd.alexander-filipovic.de/2008/04/18/das-nervt-gmx-promail-kundigen/comment-page-4/#comment-112928 Kunde.. Thu, 28 Apr 2011 08:32:42 +0000 http://geloggd.alexander-filipovic.de/2008/04/18/das-nervt-gmx-promail-kundigen/#comment-112928 Habe mich i.wie auch bei dem Promail zeug verhangen und auch versucht zu kündigen habe diesen Account seit 2Tagen und habe schon ein paar Emails an die Geschäftsleitung geschrieben. Kontodaten habe ich nicht angegeben und auch eine falsche Adresse haben sie. Sollte ich mir also Sorgen machen? :D Habe mich i.wie auch bei dem Promail zeug verhangen und auch versucht zu kündigen habe diesen Account seit 2Tagen und habe schon ein paar Emails an die Geschäftsleitung geschrieben. Kontodaten habe ich nicht angegeben und auch eine falsche Adresse haben sie. Sollte ich mir also Sorgen machen? :D

]]> Von: mrmmov http://geloggd.alexander-filipovic.de/2008/04/18/das-nervt-gmx-promail-kundigen/comment-page-4/#comment-112525 mrmmov Sat, 16 Apr 2011 21:29:59 +0000 http://geloggd.alexander-filipovic.de/2008/04/18/das-nervt-gmx-promail-kundigen/#comment-112525 wer unter Mein Account/Email/GMX ProMail die Auswahl "Tarifwechsel" nicht hat, klickt Mein Account/Meine persönlichen Daten/Account stillegen. Es erfolgt ein Hinweis auf Mindestlaufzeit und Link zum "Tarifwechsel". Gruß wer unter Mein Account/Email/GMX ProMail die Auswahl “Tarifwechsel” nicht hat, klickt Mein Account/Meine persönlichen Daten/Account stillegen. Es erfolgt ein Hinweis auf Mindestlaufzeit und Link zum “Tarifwechsel”.

Gruß

]]> Von: Nightfall http://geloggd.alexander-filipovic.de/2008/04/18/das-nervt-gmx-promail-kundigen/comment-page-4/#comment-112427 Nightfall Wed, 13 Apr 2011 17:14:44 +0000 http://geloggd.alexander-filipovic.de/2008/04/18/das-nervt-gmx-promail-kundigen/#comment-112427 Hallo allersiets. Ich befinde mich in der einmonatigen Testphase für GMX ProMail und würde das ganze sehr gerne jetzt sofort abbrechen. Das Problem ist nur, dass, wenn ich den Anweisungen folge, sich auf meinem Account weder der Button "Tarifwechsel" unter Email befindet, noch die Option, "Account stilllegen". Ich bin relativ verzweifelt, weil ich die Testphase unbedingt beenden möchte, bevor der Vertrag anläuft und ich von vorne bin hinten abgezockt werde. Ich hoffe, ihr könnt mir helfe-dafür bedanke ich mich schonmal im Voraus. :) Hallo allersiets. Ich befinde mich in der einmonatigen Testphase für GMX ProMail und würde das ganze sehr gerne jetzt sofort abbrechen. Das Problem ist nur, dass, wenn ich den Anweisungen folge, sich auf meinem Account weder der Button “Tarifwechsel” unter Email befindet, noch die Option, “Account stilllegen”. Ich bin relativ verzweifelt, weil ich die Testphase unbedingt beenden möchte, bevor der Vertrag anläuft und ich von vorne bin hinten abgezockt werde. Ich hoffe, ihr könnt mir helfe-dafür bedanke ich mich schonmal im Voraus. :)

]]> Von: Thomas http://geloggd.alexander-filipovic.de/2008/04/18/das-nervt-gmx-promail-kundigen/comment-page-4/#comment-112152 Thomas Sat, 02 Apr 2011 19:53:18 +0000 http://geloggd.alexander-filipovic.de/2008/04/18/das-nervt-gmx-promail-kundigen/#comment-112152 Ich ich habe das perfide "Geburtstagsgeschenk" seinezeit gedankenlos abgenommen. Erbärmlich, was manche Firmen anstellen, um an ein paar Euros zu kommen. Ich will NIE mehr etwas mit 1 & 1 oder United Internet zu tun haben!!!!!!!! Ich ich habe das perfide “Geburtstagsgeschenk” seinezeit gedankenlos abgenommen. Erbärmlich, was manche Firmen anstellen, um an ein paar Euros zu kommen. Ich will NIE mehr etwas mit 1 & 1 oder United Internet zu tun haben!!!!!!!!

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